Aggrediti e minacciati, progetto per difendere gli infermieri

L’Azienda Ulss 5 polesana aderisce alla Giornata nazionale di educazione e prevenzione contro la violenza nei confronti degli operatori sanitari e socio-sanitari – indetta lo scorso Gennaio 2022 dal Ministero della Salute - per diffondere una cultura e scongiurare ogni forma di violenza verso i professionisti della Salute.

"L’Azienda Ulss 5 Polesana - spiega la nota stampa - ha coinvolto dipendenti e cittadini con una capillare campagna di informazione e comunicazione, che ha previsto la distribuzione di materiale informativo e la pubblicazione di messaggi di supporto ai professionisti attraverso i deskotp aziendali. Non solo: l’Azienda Ulss 5, nel contesto delle attività promosse dal Comitato per la sicurezza del paziente, ha stilato un protocollo, condiviso con figure apicali e di coordinamento, messo a disposizione di ogni operatore, per prevenire gli atti di violenza".

"Dal protocollo è  scaturito un evento formativo, i cui contenuti vengono applicati in tutti gli ambiti di lavoro aziendali, sia ospedalieri che territoriali, nei quali gli operatori sanitari sono coinvolti in processi assistenziali  coinvolgendo medici, infermieri, operatori socio – sanitari, psicologi, psicoterapeuti, assistenti sociali,  e personale a contatto con il pubblico, dando priorità  alle  aree dell’Urgenza Emergenza, del Dipartimento di Salute Mentale, del Servizio delle Dipendenze,  della Guardia Medica e della Medicina Penitenziaria. I professionisti acquisiscono così la capacità di riconoscere atteggiamenti di minaccia, consolidando le abilità  di dialogo e di contenimento del paziente che mostra aggressività".

"Sono inoltre a disposizione dei sanitari documenti per  la registrazione delle tentate violenze o aggressioni e studiarne gli effetti su chi li ha subiti.  Attraverso il protocollo, l’Azienda identifica i fattori di rischio per la sicurezza del personale e attua le strategie organizzative, strutturali e tecnologiche più consone, diffondendo una politica di rifiuto verso atti di violenza nei servizi, incoraggiando il personale a segnalare subito gli episodi coordinandosi con le forze dell’ordine. In Azienda Ulss 5 è inoltre attivo quotidianamente un posto di Polizia nell’Ospedale di Rovigo, servizio garantito grazie a una collaborazione con la Questura, e un servizio notturno di guardia civica per il Pronto Soccorso".

“Questa iniziativa è diretta ad accrescere una corretta informazione, e una visione sana dei rapporti tra chi cura e chi è assistito.  Questo per tutti i nostri operatori, e un pensiero di vicinanza corre verso i professionisti che, anche ultimamente, sono stati protagonisti di atteggiamenti aggressivi – afferma il direttore generale Patrizia Simionato – L’Azienda Ulss 5 condanna ogni forma di minaccia e violenza, ogni atteggiamento ostile. Le attività poste in essere sono utili a creare un clima di fiducia e di rispetto, nei confronti di chi, ogni giorno, presta servizio a favore del bene e della tutela della salute di tutti. Solo l’impegno comune può migliorare l’approccio al problema e garantire un ambiente di lavoro sicuro”.