Entro il 2030 a rischio 200mila occupati

La diffusione accelerata dell’intelligenza artificiale e la progressiva chiusura delle filiali fisiche stanno aprendo una fase di profonda trasformazione per il sistema bancario europeo. Nei prossimi cinque anni più di 200mila posti di lavoro potrebbero essere cancellati, pari a circa il 10% della forza lavoro complessiva del settore del credito, secondo una stima contenuta in uno studio di Morgan Stanley rilanciato dal Financial Times. L’orizzonte temporale indicato dagli analisti arriva fino al 2030, delineando uno scenario che alimenta le preoccupazioni dei lavoratori già impiegati e di chi si appresta a entrare nel comparto.

L’analisi, basata sull’esame di 35 istituti di credito, individua come aree più esposte quelle dei servizi centrali, dove operano funzioni di back office e middle office tradizionalmente più standardizzate. A risultare vulnerabili sono anche attività considerate finora strategiche, come il risk management e la compliance, sempre più interessate da processi automatizzati e da strumenti predittivi avanzati.

Alla base di queste previsioni c’è la spinta decisa verso la digitalizzazione, che sta consentendo alle banche di ridurre i costi operativi e di riorganizzare i modelli di servizio. L’adozione crescente dell’IA, unita allo spostamento delle operazioni verso i canali online, ha già portato numerosi istituti a ridimensionare la presenza sul territorio. Secondo Morgan Stanley, molte banche stimano guadagni di efficienza fino al 30% grazie all’integrazione dell’intelligenza artificiale e a ulteriori investimenti tecnologici. Per gli analisti, l’IA rappresenta un passaggio chiave per migliorare il rapporto tra costi e ricavi delle banche europee, da anni sotto pressione per rendimenti inferiori rispetto ai concorrenti statunitensi.