Attacco hacker alla casa di Giulietta

Un’anomalia tecnica, riconducibile con ogni probabilità a un traffico anomalo generato da sistemi automatizzati, ha causato il blocco temporaneo della piattaforma di prenotazione degli ingressi alla Casa e Cortile di Giulietta nella giornata di esordio del nuovo sistema di accesso a pagamento. Il disservizio si è verificato attorno alle 12 di martedì 1 aprile e si è protratto per circa tre ore, fino al ripristino completo nel primo pomeriggio.

Secondo quanto comunicato dal Comune di Verona, il malfunzionamento sarebbe stato provocato da un numero particolarmente elevato e anomalo di accessi, tali da mandare in crash il sistema. L’intervento dei tecnici è stato immediato e ha consentito di riattivare progressivamente il servizio, con l’introduzione di una coda virtuale per gestire i flussi e garantire la stabilità della piattaforma.

La gestione della biglietteria è affidata a Midaticket, società che opera a livello nazionale e che segue anche sistemi di prenotazione per importanti siti culturali italiani. Dalle verifiche effettuate, non si sarebbero registrati in precedenza accessi con modalità simili, caratterizzate da ripetitività e velocità tali da far ipotizzare l’utilizzo di bot.

Al netto dell’episodio tecnico, la giornata ha segnato l’avvio ufficiale della nuova modalità di ingresso al complesso monumentale, con accesso spostato da via Cappello a piazzetta Navona. Il percorso di visita è stato riorganizzato attraverso gli spazi del Teatro Nuovo, dove è stato allestito un itinerario che accompagna i visitatori con contenuti audiovisivi dedicati al dramma di Romeo e Giulietta.

Nella prima giornata sono stati registrati oltre duemila ingressi a pagamento, ai quali si aggiungono i visitatori aventi diritto all’accesso gratuito. Il nuovo allestimento prevede anche la presenza di personale in costume per l’accoglienza del pubblico.

L’amministrazione comunale ha confermato il potenziamento del sistema di prenotazione in vista dei prossimi giorni, in particolare in previsione dell’aumento dei flussi turistici atteso nel fine settimana pasquale.