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Acquevenete, nuovi orari per gli sportelli

Le modifiche sono ritagliate ad hoc sulle esigenze dell’utenza: in tutto 122 ore a settimana.

Acquevenete, nuovi orari per gli sportelli

Cambiano gli orari degli sportelli di Acquevenete. Dal prossimo lunedì, infatti, varieranno gli orari di apertura ai clienti nelle varie sedi territoriali dell’azienda che gestisce il ciclo integrato dell’acqua.

quasi un anno e mezzo dalla fusione tra Acquevenete e Cvs, dunque, l’analisi degli accessi da parte degli utenti nelle varie sedi disponibili ha permesso di individuare una rimodulazione dell’orario per meglio rispondere alle esigenze dell’utenza.

Tra le principali novità, per gli sportelli principali (nelle sedi di Monselice e Rovigo) ci sarà un orario continuato dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 16.30. Per gli sportelli periferici è fissato un orario di apertura mattutina dalle 9 alle 12.30 e, quando prevista, pomeridiana dalle 14.30 alle 16.30.

Inoltre, Acquevenete si impegna a destinare risorse aggiuntive per ridurre i tempi di attesa dell’utenza in concomitanza al recapito delle fatture nei Comuni del circondario di ciascuno sportello, oltre che in tutti i casi in cui per particolari problematiche si possano riscontrare picchi di accesso.

Complessivamente, restano 15 gli sportelli di Acquevenete nel territorio: una presenza capillare al servizio degli utenti che garantisce in tutto 271 ore di apertura settimanale. Nel 2018 sono stati in totale 62.651 gli accessi agli sportelli, quasi 10mila in più (+19%) rispetto all’anno precedente.

Nell’area sud, ricadente nell’Ato Polesine, gli sportelli di Acquevenete sono sei: Rovigo, Adria, Lendinara, Occhiobello, Castelnovo Bariano e Porto Viro. L’apertura del sabato mattina resta confermata per lo sportello di Rovigo e si aggiunge anche per lo sportello di Porto Viro. Il totale delle ore di apertura settimanali ammonta a 122.

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